FAQ Chauffeurs

Pourquoi un montant plus élevé que le prix de la course est en attente sur mon compte ?

Le montant que vous avez vu est le prix de la course, auquel s'ajoute un supplément de 20% en cas d'attente. Ce montant est temporairement retenu et sera débloqué à la fin de la réservation s'il n'y a pas eu d'attente.

Est-il possible de prendre le taxi avec son chien (petit / grand) ?

Oui bien sûr, il vous suffit de le préciser lorsque vous nous appeler ou bien en sélectionnant "Animal à bord" si vous commander via notre application

Comment réserver un taxi ?

Pour réserver un TaxisVerts, la solution la plus pratique est notre nouvelle application Mobile! Téléchargez-là en cliquant sur ce lien

Grâce à l'application vous connaissez le prix de la course et pouvez suivre votre chauffeur avec précision. Et pour gagner du temps à l'arrivée, introduisez votre carte de paiement dans l'application et régler la course en toute sécurité.
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Vous n'avez pas la possibilité d'utiliser notre application? Pas de problème, notre dispatching est à votre disposition 24/24. Composez le 023494949

Quels sont les horaires du service COLLECTO?

Collecto fonctionne 7/7 de 23h à 06h du matin dans toute la Région Bruxelloise. Téléchargez l'application COLLECTO pour réserver votre taxi de nuit à 6€.

Quels sont les moyens de paiement dans un taxi ?

Vous pouvez payer via l'application (Bancontact, Visa, MasterCard,Paypal )

Directement au près de votre chauffeur en espèces, par carte (Bancontact, Visa, MasterCard, Amex) ou par chèque taxis (chèque region, chèques communaux, chèque Taxis Verts)