Ce système automatisé, fiable et performant, vous permet de réserver votre taxi sans passer par un opérateur téléphonique. Fini les mises en files d’attentes musicales lors des pointes de commandes. De plus il fonctionne 24h/24 et 7j/7 et vous bénéficiez d’une priorité additionnelle dans l’attribution des taxis disponibles.
La procédure à suivre, scénarisée sur la vidéo ci-dessus, est très simple.
Elle est en plus facilitée par les instructions vocales du répondeur, qui vous permet entre autre, de choisir parmi vos 5 adresses favorites. Dans la très grande majorité des cas, vous pouvez dès lors commandez votre taxi en quelques secondes seulement !
En cas de doute ou d’erreur, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours interrompre la procédure et être transféré à un de nos opérateurs.
Si, par la suite, vous désirez effectuer une modification ou une annulation, rappelez nous avec le même téléphone que celui utilisé lors de votre commande automatique. Vos coordonnées étant enregistrées dans notre système sous votre numéro de téléphone, nous pourrons facilement faire les changements nécessaire.
La langue choisie lors du premier appel est enregistrée dans notre fichier client et ne vous sera plus demandée par la suite. Vous pourrez ultérieurement (lors d’un nouvel appel au 02/349 49 49) modifier la langue choisie si nécessaire. Appuyez alors sur 5) pour le menu des langues, et choisissez 1) pour le français, 2) pour le néerlandais ou 3) pour l’anglais.
ATTENTION CEPENDANT: veuillez ne pas utiliser ce système si vous avez besoin d’un taxi PMR (taxi adapté au transport de personnes à mobilité réduite), si vous êtes accompagné d’un animal de compagnie ou si vous avez un gros volume de bagages ou des bagages de grandes dimensions (paire de skis, des valises de tailles imposantes,…). Il est nécessaire de signaler ces particularités à un opérateur pour pouvoir vous envoyer un véhicule adapté à ces exigences particulières.
